খেলা শুরু করার আগে বা চলছে এমন সময়ে যা জানতে দরকার তা এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু।
নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়শই অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রথম জমা, লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস এবং পেআউট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আমরা এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে কয়েক সেকেন্ডে জমা দিতে পারে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলা – প্রতিটি ধাপে স্পষ্টতা।
যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য একাধিক উপায়।
২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে নীচের ডানদিকে কথা বলার বাক্সটি খুলুন। সমর্থন দল সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
support@2mb এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাপ খোলুন, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং 'সহায়তা' চয়ন করুন। একটি টিকিট খুলুন বা দলের সাথে চ্যাট করুন। অ্যাপ-ভিত্তিক প্রশ্নগুলি প্রায়ই দ্রুততর।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের কাজ।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক তথ্য এবং মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
প্রথমবার লগইনের সময় এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি সক্ষম করুন।
প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। একটি সহজ প্রক্রিয়া যা জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ রক্ষা করে।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করে। যদি কিছু সন্দেহজনক মনে হয়, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
bKash, Nagad এবং Rocket আপনার নিজস্ব ব্যাংকের মতো সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সহজতর করি; আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জমা সীমা এবং সময় সীমা সেট করতে পারেন। যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার সহায়তার প্রয়োজন হয়।
লবি থেকে পেআউট পর্যন্ত কী ঘটে তা বুঝুন।
| অ্যাকাউন্ট খোলা | ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন। সংক্ষিপ্ত যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ করুন। বোনাস কোড থাকলে এখানে যোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয়। |
|---|---|
| প্রথম জমা | লবিতে 'জমা' বোতাম টিপুন। bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট অনুমোদন করুন। কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট দেখুন। |
| খেলা অ্যাক্সেস | ভারসাম্য প্রতিফলিত হওয়ার পরে, লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করুন। সমস্ত গেম ডেস্কটপ এবং মোবাইলে উপলব্ধ। কোনো নিয়োগ বা অপেক্ষা নেই। |
| জয় এবং পারফরম্যান্স | আপনার রাউন্ডের ফলাফল লাইভ দেখুন। জয়ের অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে যায়। ক্ষতি সমান গতিতে স্পষ্ট হয়। সমস্ত কার্যকলাপ আপনার 'বেট ইতিহাস'–এ রেকর্ড করা হয়। |
| উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করুন | আপনার ব্যালেন্স থেকে 'উত্তোলন' বোতাম চয়ন করুন। যে ওয়ালেটটি দিয়ে জমা দিয়েছিলেন সেখানে নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন। আমরা যাচাইকরণ চালাই। |
| যাচাইকরণ এবং নিশ্চিতকরণ | প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় এবং সংযোগের ব্যাংক তথ্য নিশ্চিত করি। লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি পদক্ষেপগুলি পরিষ্কার না হয়। |
| অর্থ পৌঁছায় | যাচাইকরণ পাস করার পরে, আপনার ওয়ালেটে অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে এক ঘন্টার মধ্যে দেখা যায়। সমস্ত লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতিতে তালিকাভুক্ত থাকে। |
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে, এটি আমাদের ব্র্যান্ডকে সংজ্ঞায়িত করে।
নতুন এবং অভিজ্ঞ খেলোয়াড়রা যা জানতে চান।